Nyheter
Styrke utenlands teknisk støtte og forbedre kundetilfredsheten
Mens vi kontinuerlig utvider utenlandske markeder, styrker vårt selskap aktivt støtte for teknisk tjeneste for å gi kundene mer omfattende produktapplikasjonsveiledning. For tiden har selskapet vårt opprettet et tospråklig teknisk supportteam på engelsk,
Spansk og russisk, som er ansvarlig for forslag til produktutvalg for salg, salgskoordinering av byggekoordinering og vedlikeholdsrådgivningstjenester etter salg.
For noen store prosjekter arrangerer selskapet vårt også tekniske ingeniører for å gjennomføre videokonferanseforklaringer for å svare i detalj problemene som kundene har opplevd i bruk av jernbaneskinner og pigger.
Kunder generelt tilbakemeldinger: selskapets tekniske svar er raskt og forslagene er profesjonelle, noe som forbedrer anskaffelsesopplevelsen og prosjektets fremdriftseffektivitet betydelig.
I fremtiden vil selskapet vårt fortsette å utvide mer språkstøtte og digital tjeneste midler for å forbedre kvaliteten på global kundeservice.
